Para se cadastrar, basta preencher o formulário disponível na página de cadastro do site, informando seus dados pessoais e de contato. Após o envio das informações, nossa equipe realizará uma breve validação para garantir a segurança e autenticidade dos dados cadastrados. Esse processo é essencial para manter a transparência e credibilidade dos leilões.

Uma vez que o cadastro for analisado e aprovado, você receberá um e-mail de confirmação informando que sua conta foi ativada. A partir desse momento, você poderá acessar a plataforma, visualizar os leilões disponíveis e, caso queira participar de um leilão específico, seguir com a etapa de habilitação.

Após o envio dos seus dados no momento do cadastro, nossa equipe realiza uma verificação interna para garantir que todas as informações estão corretas. Essa etapa de análise pode incluir a validação de documentos, checagem de informações cadastrais e, em alguns casos, um contato direto para esclarecimentos adicionais. O objetivo é garantir um ambiente seguro e confiável para todos os participantes.

Assim que seu cadastro for aprovado, você receberá um e-mail de confirmação informando que sua conta foi ativada e que você está apto a participar dos leilões. Caso haja alguma pendência ou necessidade de informações complementares, nossa equipe entrará em contato para orientá-lo sobre os próximos passos.

Estar habilitado significa que você já possui um cadastro aprovado na plataforma, mas precisa aceitar as regras específicas do leilão para poder dar lances. Cada leilão possui suas próprias condições, como prazos de pagamento, formas de retirada e eventuais taxas, e é essencial que todos os participantes estejam cientes dessas regras antes de participar.

Para se habilitar, basta acessar o leilão desejado e confirmar a leitura e aceitação das condições. Somente após esse aceite você poderá começar a dar lances nos lotes disponíveis. Esse processo garante que todos os participantes estejam cientes das responsabilidades ao participar do leilão.

Após se habilitar em um leilão, você poderá dar lances nos lotes de seu interesse. O sistema de lances permite que você acompanhe em tempo real os valores oferecidos pelos outros participantes e, caso deseje, cobrir um lance anterior com um valor maior. Em leilões presenciais e híbridos (presencial + online), a palavra final sempre pertence ao leiloeiro, que pode aceitar ou rejeitar um lance conforme as regras do evento.

Se o seu lance for o maior e vencer o leilão, você receberá uma notificação por e-mail com todas as informações necessárias para pagamento e retirada do lote arrematado. É fundamental ficar atento aos prazos estipulados para pagamento e retirada, pois o não cumprimento pode resultar em penalidades e na perda do direito ao item arrematado.

A retirada dos itens arrematados ocorre após a confirmação do pagamento, seguindo as regras estabelecidas no edital do leilão. Dependendo do evento, os itens podem estar disponíveis para retirada em um local específico ou contar com opções de envio. O edital de cada leilão informa claramente quais são as condições para retirada, incluindo prazos e eventuais custos adicionais.

Caso tenha dúvidas ou precise de suporte logístico para retirar seu item, nossa equipe está à disposição para auxiliá-lo. É importante lembrar que a retirada deve ser feita dentro do prazo estabelecido, garantindo a organização e o bom funcionamento dos leilões.